Ficha TécnicaSKU9789874467249AutorPhilip KotlerFormato22x15 cmCant. de páginas192Acerca del libroLas nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas. Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente.Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendación, los autores deMarketing 4.0nos proponen combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Nos indican cómo poner en marcha estrategias 360º complementándolas con inteligencia artificial para mejorar la productividad del marketing, o elbig datapara adaptarnos mejor a las necesidades del cliente.
| Ubicación de la tienda | Argentina |
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