Se entrega el correspondiente software e instructivo por mail al momento de la compra El mismo no tiene costo de envio alguno, solo debe elegir la opción Acuerdo con el vendedor/Retiro en domicilio del vendedorNO ES NECESARIO utilizar MercadoenviosIncluye Firmware e instrucciones para realizar el proceso, ademas ofrecemos respaldo via telefonica en caso de ser necesario.El Firmware publicado está destinado a solucionar problemas de Inicio,reinicios , cuelgues y otro tipo de fallas relacionadas con el sistema operativo del tvEjemplos: Tildado en 1 solo canal sin poder cambiar, queda iniciando con el logo de la marca, no responde al remoto, etcSi su aparato corresponde al modelo de la publicación , pero presenta otra falla , por favor haga todas las preguntas que crea necesariasNota: No nos responsabilizamos por el mal empleo del mismo,ni por problemas de hardware no diagnosticados. No es posible instalarlo si el tv no sale de standby, debe responder a la orden de encendido desde la botonera del equipoNo es necesariamente una actualización, el producto aqui publicado esta destinado a solucionar los problemas mencionados en el detalle de la publicación, siempre y cuando no sean ocasionados por fallas de hardware.Este equipo ya no es compatible con sus funciones SmartPara su instalación se requieren conocimientos básicos de computación Ante cualquier duda,por favor consulte por el costo de la instalacion o reparación en nuestro local.Nuestro horario de atención es de Lunes a viernes de 9hs a 12.30hs/ 16hs a 19hs, Sabados de 9hs a 13Hs.En caso de ofertar Domingos y Feriados la entrega del producto se realiza al dia hábil siguienteTenga en cuenta que se envia a la brevedad dentro de los dias y horarios especificados en la publicación, no enviamos fuera de horario de atención, de manera urgente o sobre la hora.CONSULTE POR OTROS MODELOS O MARCAS QUE TRABAJAMOSNO SE VENDE EL TV, OFRECEMOS LA REPARACION DEL MODELO PUBLICADOImagenes a modo ilustrativo