Se entrega el correspondiente software e instructivo por mail al momento de la compra El mismo no tiene costo de envio alguno, solo debe elegir la opción Acuerdo con el vendedor/Retiro en domicilio del vendedorNO ES NECESARIO utilizar MercadoenviosIncluye Firmware e instrucciones para realizar el proceso, ademas ofrecemos respaldo via telefonica en caso de ser necesario.El Firmware publicado está destinado a solucionar problemas de Inicio,reinicios , cuelgues y otro tipo de fallas relacionadas con el sistema operativo del tvEjemplos: Tildado en 1 solo canal sin poder cambiar, queda iniciando con el logo de la marca, no responde al remoto, etcSi su aparato corresponde al modelo de la publicación , pero presenta otra falla , por favor haga todas las preguntas que crea necesariasContamos con las 2 versiones de Firmware según modulo wifi que emplee, zdwm2401 azul o wu182lo verdeVER IMAGENES DE LA PUBLICACIONNota: No nos responsabilizamos por el mal empleo del mismo,ni por problemas de hardware no diagnosticados. No es posible instalarlo si el tv no sale de standby, debe responder a la orden de encendido desde el remotoNo es necesariamente una actualización, el producto aqui publicado esta destinado a solucionar los problemas mencionados en el detalle de la publicación, siempre y cuando no sean ocasionados por fallas de hardware.Para su instalación se requieren conocimientos básicos de computación Ante cualquier duda,por favor consulte por el costo de la instalacion o reparación en nuestro local.CONSULTE POR OTROS MODELOS O MARCAS QUE TRABAJAMOSNO SE VENDE EL TV, OFRECEMOS LA REPARACION DEL MODELO PUBLICADOImagenes a modo ilustrativoNuestro horario de atención es de Lunes a viernes de 9hs a 12.30hs/ 17hs a 20hs, Sabados de 9hs a 13Hs.En caso de ofertar fuera del horario de atención, Domingos y Feriados la entrega del producto se realiza al dia hábil siguiente