Se entrega el correspondiente software e instructivo por mail al momento de la compra El mismo no tiene costo de envio alguno, solo debe elegir la opción Acuerdo con el vendedor/Retiro en domicilio del vendedorNO ES NECESARIO utilizar MercadoenviosIncluye Firmware e instrucciones para realizar el proceso, ademas ofrecemos respaldo via telefonica en caso de ser necesario.El Firmware publicado está destinado a solucionar problemas de Inicio,reinicios , cuelgues y otro tipo de fallas relacionadas con el sistema operativo del tvEjemplos: Tildado en 1 solo canal sin poder cambiar, queda iniciando con el logo de la marca, no responde al remoto, etcSi su aparato corresponde al modelo de la publicación , pero presenta otra falla , por favor haga todas las preguntas que crea necesariasNota: No nos responsabilizamos por el mal empleo del mismo,ni por problemas de hardware no diagnosticados. NO es posible instalarlo si el tv no sale de Standby, debe responder al menos a la orden de encendido desde el remoto, no botoneraPara su instalación se requieren conocimientos básicos de computación Ante cualquier duda,por favor consulte por el costo de la instalacion o reparación en nuestro local.Contamos con las versiones para los 3 tipos de paneles y 2 modulos WIFI que montan, en caso de comprar por favor indicar ambos nros de parte( se debe retirar la tapa trasera del tv y tomar nota de la etiqueta pegada al dorso de la pantalla Ej: HE426xxx y de los modulos wifi, los cuales pueden ser ZDWM2401 color azul o wu182lo color verde)VER IMAGENES DE LA PUBLICACIONCONSULTE POR OTROS MODELOS O MARCAS QUE TRABAJAMOSNO SE VENDE EL TV, OFRECEMOS LA REPARACION DEL MODELO PUBLICADOImagenes a modo ilustrativoNuestro horario de atención es de Lunes a viernes de 9hs a 12.30hs/ 17hs a 20hs, Sabados de 9hs a 13Hs. (Viernes unicamente de 17hs a 20hs)En caso de ofertar fuera del horario, Domingos y Feriados la entrega del producto se realiza al dia hábil siguiente